Si vous n'êtes pas satisfait(e) à 100 % de vos produits Invizi, nous les échangerons ou vous rembourserons à 100 %.
Retours gratuits et faciles
Vous souhaitez retourner vos produits pour un échange ou un remboursement ? Aucun problème !
Si vous ne le ressentez pas, vous pouvez nous renvoyer vos articles et nous couvrirons les frais de retour afin que vous ne soyez pas à court d'argent.
Faites-nous simplement savoir dans les 30 jours suivant la réception de votre commande Invizi si vous souhaitez effectuer un retour.
La promesse d'Invizi Fit
Nous sommes fiers de nos produits, mais nous comprenons parfaitement qu'ils puissent ne pas vous convenir à 100 %. C'est pourquoi nous vous proposerons un échange avec un autre produit ou nous vous rembourserons 100 % de votre argent. Votre bonheur fait notre bonheur.
Conditions générales de retour
Voici comment bénéficier des retours gratuits et de notre garantie de remboursement Invizi.
Conditions de retour
Vous ne pouvez retourner qu'un seul carton par produit. Si votre carton est livré dans deux boîtes séparées, vous pouvez en renvoyer une seule, mais vous ne devez garder qu'un paquet de produit au maximum.
Politique des 30 jours
Si vous souhaitez effectuer un retour, il vous suffit de nous informer dans les 30 jours suivant la réception de votre commande Invizi. Nos aimables conseillers clients s'occuperont du reste.
Votre remboursement ou échange sera traité dès que nous recevrons votre produit à notre entrepôt. Il doit s'agir de moins d'un paquet de produit utilisé pour les aides jetables.
Si vous trouvez que la coupe de nos sous-vêtements lavables pour incontinence n'est pas parfaite, nous vous rembourserons sans avoir à renvoyer le produit si vous les avez déjà essayés. Pour tout paquet de sous-vêtements lavables non ouvert et scellé, nous vous offrirons un remboursement complet lors du retour.
Livraison rapide et gratuite
La livraison est gratuite pour les commandes de 40 € ou plus. Commandez avant 12h pour une expédition le jour même. Les commandes passées après 12h seront expédiées le jour ouvré suivant. Pour les commandes de moins de 40 €, les frais de livraison s'élèvent à 3,95 €.
Nos aimables conseillers clients sont là pour répondre à toutes vos questions sur nos produits et nos services. Ils sont à votre écoute du lundi au vendredi, de 9h à 17h, alors n'hésitez pas à les contacter.
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