Votre remboursement ou échange sera traité dès que nous recevrons votre produit à notre entrepôt. Il doit y avoir moins d'un paquet de produit utilisé pour les aides jetables.

Si vous trouvez que l'ajustement n'est pas parfait pour nos sous-vêtements d'incontinence lavables, nous vous rembourserons sans avoir besoin de renvoyer le produit si vous les avez déjà essayés. Pour tout paquet scellé et non ouvert de sous-vêtements lavables, nous vous proposerons un remboursement complet au retour.